Veelgestelde vragen

Hoe oud moet je zijn om in Kroon Casino te gokken?
De minimale leeftijd om in Nederland in Kroon Casino te gokken, is vastgesteld op de leeftijd van 18 jaar. Overigens is het mogelijk dat in andere landen er andere leeftijdseisen gelden. Zo is in het Estland bijvoorbeeld pas mogelijk om legaal te online te gokken als je minimaal 21 jaar bent.

Ik wil met een creditcard geld storten, welke gegevens zijn daarvoor nodig?
Bij de keuze voor het geld storten met een creditcard op het account van Kroon Casino, zal er een kopie van het identiteitsbewijs getoond moeten worden in combinatie met een kopie van de beide kanten van de creditcard. Indien gewenst, kunnen de gegevens die niet nodig zijn worden doorgestreept of onleesbaar worden gemaakt. Door deze werkwijze te hanteren, wordt voorkomen dat er met het gebruik van creditcards gefraudeerd wordt.

Waarom moet ik persoonlijke gegevens doorgeven?
Bij het openen van een account in Kroon Casino dienen er een aantal gegevens te worden ingevuld. Wij hebben de verplichting om naar deze persoonlijke gegevens te vragen om de hoogst mogelijke veiligheid na te streven. Het verstrekken van persoonlijke gegevens biedt de gelegenheid om te controleren dat er geen sprake is van misbruik. Bovendien zijn de persoonlijke gegevens nodig om eventuele winst aan de juiste persoon te kunnen uitbetalen. Verder geldt dat gecontroleerd kan worden op een speler wel speelgerechtigd is, waarbij aan de leeftijdseis van minimaal 18 jaar moet worden voldaan in Nederland.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?
Alle persoonlijke gegevens die bij Kroon Casino bekend zijn, worden gerespecteerd en uiteraard beschermd. De privacy van alle spelers is dan ook gewaarborgd en er zullen door Kroon Casino geen persoonlijke gegevens aan andere partijen worden verstrekt. Indien er sprake is van een financiële transactie, dan geldt dat deze via een beveiligde procedure wordt voltooid. De financiële gegevens worden daarmee beschermd.

Maakt Kroon Casino gebruik van cookies?
Er wordt door Kroon Casino gebruik gemaakt van cookies. Dat is een praktisch systeem om na te gaan wie er is ingelogd en op deze wijze kan eveneens een onderscheid tussen verschillende spelers worden gemaakt. Indien het niet gewenst is dat er cookies worden gebruikt, dan kun je dit systeem altijd via je eigenwebbrowser uitschakelen.