Helpdesk

De helpdesk van Kroon Casino is uiteraard om de spelers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Zo kan de helpdesk worden ingeschakeld om een vraag beantwoord te krijgen, maar kan er ook een beroep op worden gedaan als er sprake is van een probleem. Er kunnen zich altijd incidenteel situaties voordoen die een probleem veroorzaken en waarbij de speler hulp nodig kan hebben. Het streven is uiteraard om de vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en problemen zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen.

Om iedereen zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, is de helpdesk van Kroon Casino zeven dagen per week en vierentwintig uur per dag bereikbaar. Het is aan te raden om in te loggen op het account en dan de klantenservice te benaderen, zodat de medewerker meteen inzicht heeft in de persoonlijke situatie. Dat draagt uiteraard bij aan een snelle oplossing. Er is ook een emailadres beschikbaar voor spelers die geen account hebben, maar wel een vraag willen voorleggen aan de helpdesk van Kroon Casino.